Robe épaule dénudée Gaïa

La cliente dispose d’un délai de 15 jours ouvrés, à compter de la réception de ou des articles pour les retourner. Le retour se fait par voie postale à l’adresse de la boutique-mère (140 rue maréchal Leclerc, Saint-Denis 97400) ou par le déplacement de la cliente à la boutique-mère de Saint-Denis. A noter que les articles doivent être retournés en bon état, non portés, et avec toutes les étiquettes intactes pour bénéficier du droit de retour. La boutique se réserve le droit de refuser votre retour si elle estime que le vêtement n’est pas dans son état initial.

La modification d’une commande n’est possible qu’en cas de motifs valables : en cas d’erreur involontaire au niveau d’une taille ou d’une couleur (dans la limite des stocks disponibles). 

Concernant l’annulation d’une commande, la cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de sa commande pour se rétracter. Si elle décide de se rétracter, elle doit impérativement en informer la direction du site. La cliente doit renvoyer le bien à la boutique mère de Saint-Denis dans les 14 jours suivant la communication de sa rétractation. A noter que les frais de retour sont à la charge de la cliente. 

Le remboursement ne sera effectué qu’après réception des biens par la boutique-mère de Saint-Denis. 

Vous pouvez contacter le service client directement à partir de la pages Nous contacter

Answer